Workshop discute turismo e qualificação no atendimento ao público em Lages

Com o foco no desenvolvimento do turismo de maneira sustentável, coma geração de oportunidades de trabalho e renda para o setor em Lages, a Secretaria de Turismo, em parceria com o Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial (Senac) e Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) deu início ao Workshop Lages + Turismo, na noite desta terça-feira (23 de setembro) no auditório do Mercado Público Municipal Osvaldo Uncini.

O encontrou foi o primeiro de uma série de capacitações voltadas ao fortalecimento do turismo no município e reuniu 25 participantes entre cessionários do Mercado e empresários do setor. A programação foi dividida em dois momentos: o primeiro abordou o atendimento ao público, enquanto a segundo tratou sobre turismo e informações turísticas.

Os workshops deverão acontecer mensalmente e, segundo a secretária de turismo, Ana Vieira, o objetivo é também envolver o comércio local, por meio da CDL e entidades parceiras para sensibilizar moradores e trabalhadores sobre a importância de uma boa receptividade e da valorização da cidade. “Queremos alcançar o maior número de pessoas, mostrando as oportunidades que o turismo apresenta e a relevância da qualificação no atendimento ao público. Este é um movimento de conscientização constante, que será ampliado para envolver comércio, indústria, universidades e a hotelaria”, destaca Ana.

Com dinâmicas e apresentações práticas focadas na aplicação imediata dos conteúdos no dia a dia dos participantes, o encontro foi disruptivo e inovador e a expectativa é de que, a partir da próxima edição, novas parcerias sejam incorporadas, uma vez que, de acordo com a secretária Ana Vieira, a união entre poder público e instituições parceiras é fundamental neste processo. “Com unidade e muito trabalho podemos trazer recursos, valorizar nossa cultura, valorizar e preservar o meio ambiente e desenvolver, de fato, o turismo na nossa cidade”, reitera.

A Secretaria de Turismo já planeja a continuidade da agenda para que mais pessoas sejam alcançadas e, assim, ter as informações essenciais sobre a cidade, podendo utilizá-las em seu cotidiano profissional o que resultará em um melhor atendimento ao turista e também ao público local. Para isso, o Workshop Lages + Turismo atenderá mensalmente os mais diversos grupos que atuam direta e indiretamente com o turismo em Lages.

Texto: Silviane Brum

Fotos: Fábio Pavan

Publicado em: 24 de setembro de 2025